【記者盧世光/綜合報導】台中市政府環保局為提供工廠業者快捷便利的行動化諮詢服務，109年起陸續於LINE APP成立「台中市水污法許可諮詢服務群組」、「台中市政府固定污染源管制及空氣品質維護」，提供事業即時暸解許可申請流程、查詢許可審查進度、諮詢許可審查意見，對於審查意見有疑義者也可透過LINE諮詢，免出門、免臨櫃、免電話等待，享有專人服務解惑，必要時也可預約面談，減少退補件次數，縮短審查時間，提升服務品質。
環保局表示，近幾年環保法令異動頻繁，為讓事業第一時間掌握最新修訂法規，環保局也同時於LINE群組定期發佈相關法令事項，內容包括法規動向、重點日期提醒、市政新聞及活動訊息等。此外，為配合環保署「環保許可整合計畫」政策推動112年一廠一證的目標，LINE群組也加開環保許可整合相關諮詢服務，提供環保許可整合相關法規諮詢、污染流向圖繪製輔導、諮詢會審機制說明及整合系統操作指導等，讓民眾迅速瞭解最新的環保法規，落實環保許可整合的政策。
環保局長陳宏益指出，疫情影響下，為減少民眾臨櫃群聚，在家就可線上諮詢，同時可進行5點以下意見線上文件補正，減少洽公等待時間，兼具防疫及便民功用；防疫期間，提醒民眾申請相關許可文件可善加利用LINE諮詢群組申辦及電話洽詢，非必要時盡量減少到公共場所，齊心防疫守護您我健康。
環保局說明，「台中市水污法許可諮詢服務群組」（https://lin.ee/jVx8t2Q）、「台中市政府固定污染源管制及空氣品質維護」（https://lin.ee/ejvXZWy）廣獲民眾好評，鼓勵民眾加入；環保局也邀請大家前往臉書「台中好環保」按讚（https://is.gd/Uj7hVQ），即時掌握最新環保訊息。
